Trminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES FASE GLOBAL S.A.C.

Los presentes Términos y Condiciones tienen la finalidad de facilitar y comunicar al público en general y a usuarios interesados, las condiciones aplicables al uso de los servicios y/o productos ofrecidos por FASE GLOBAL S.A.C. Asimismo, los presentes términos y condiciones regulan las condiciones de uso y acceso a los servicios y/o productos puestos a disposición mediante la página web faseglobal.com (en adelante, el “Portal”).  

• Acerca de FASE GLOBAL S.A.C. 
• FASE GLOBAL S.A.C. es una sociedad debidamente registrada en el registro de personas jurídicas de Lima y Callao, identificada con RUC N° 20609591600, con domicilio en CALLE ENRIQUE PALACIOS NRO. 451 DISTRITO DE MIRAFLORES, PROVINCIA Y DEPARTAMENTO DE LIMA, PERU.
• FASE GLOBAL S.A.C. es una empresa dedicada al marketing de afiliados cuya prioridad son sus distribuidores independientes y clientes a los cuales se les brinda una oportunidad de prosperidad y desarrollo personal a través de un sistema educativo e integral alineado con valores, que da un resultado de desarrollo evolutivo y transformacional.
• FASE GLOBAL S.A.C. brinda a todos sus usuarios una gama de productos y/o servicios de calidad enfocados en mejorar el estilo de vida de las personas. Cabe resaltar que FASE GLOBAL S.A.C. cuenta con un equipo de profesionales que se encuentra diariamente innovando nuevos productos y servicios para el bienestar del mundo.  
• Objeto 
• El presente contenido denominado Términos y Condiciones tiene como objeto que los clientes y usuarios se informen de las condiciones de uso de los servicios y/o productos brindados por FASE GLOBAL S.A.C., así como cualquier modificación que se encuentre vigente al momento en que se utilice. El simple uso y acceso al Portal o el uso de los servicios y/o productos que FASE GLOBAL S.A.C. pone a su disposición, se entenderá como la aceptación plena, sin reserva y, por ende, su compromiso para respetar el contenido de los Términos y Condiciones.
• En el caso de que no se encuentre de acuerdo con lo contenido en los Términos y Condiciones, los usuarios deberán abstenerte de utilizar el Portal y los servicios y/o productos ofrecidos por FASE GLOBAL S.A.C.
• Beneficiarios de los Distribuidores Independientes
• El objetivo de contar con un beneficiario es extender los beneficios a aquella persona que apoya al Distribuidor Independiente a desarrollar su negocio. El Distribuidor Independiente titular del contrato podrá autorizar al beneficiario (aquella persona que apoya a desarrollar el negocio como por ejemplo, pareja, hijo, amigo, padres, etc.), para que pueda participar de forma directa tanto en la adquisición y reventa de productos como en el desarrollo del negocio.
• El Distribuidor Independiente puede ingresar a su beneficiario al momento de la firma del Contrato de Distribución o Afiliación, en la medida que el beneficiario firme y anexe una copia de su documento de identificación (con firma) en el mismo. En caso ingrese de forma virtual, los datos consignados deben ser los correctos para evitar posibles sanciones.
• Si el Distribuidor Independiente no ingresó a su beneficiario cuando firmó el Contrato de Distribución o Afiliación, podrá hacerlo en el momento que desee, para lo cual deberá presentar el formato de “Registro y/o Baja de beneficiario” debiendo el beneficiario, asumir de igual forma los derechos y obligaciones establecidos para el Distribuidor Independiente en el Contrato de Distribución o Afiliación.
• Si durante la vigencia del contrato el Distribuidor Independiente desea retirar o cambiar de beneficiario, deberá presentar el formato de “Registro y/o Baja de beneficiario”; dicha solicitud estará sujeta a aprobación. En caso el beneficiario desee volver a suscribir un Contrato de Distribución como titular de un nuevo contrato, podrá hacerlo de forma inmediata, siempre y cuando se registre bajo el mismo presentador. En caso contrario, deberá esperar 12 (doce) meses para ingresar como titular o beneficiario en otra línea. Si posterior al término de Contrato de Distribución, éste tiene a su cónyuge o conviviente inscrito en alguna línea, solo podrá inscribirse como beneficiario en ese código.
• En el caso de que el Distribuidor Independiente contraiga matrimonio o celebre un Acuerdo de Unión Civil con otro Distribuidor Independiente, cada uno conservará su código, a menos que decidan quedarse con un solo código. En tal caso, deberán notificar por escrito a FASE GLOBAL S.A.C. la terminación de uno de los códigos y registrar a la pareja respectiva como beneficiario(a).
• Los premios que el Distribuidor Independiente y el beneficiario ganen serán emitidos a nombre del titular del Contrato de Distribución o Afiliación. 
• Si el Distribuidor Independiente y el beneficiario se separan, bajo ningún motivo se podrán separar las líneas descendentes.
• En caso de fallecimiento del Distribuidor Independiente se asignará el código al conyugue, esposo o esposa o al hijo sanguíneo. El beneficiario no puede cobrar las ganancias (premios) con su boleta de honorarios o factura ni hacer el canje de premios por productos.
• El beneficiario, una vez aceptado como tal, podrá comprar productos directamente a FASE GLOBAL S.A.C. con el código del Distribuidor Independiente, a excepción de los beneficiarios menores de edad, a quienes de manera excepcional se les podrá otorgar un código de beneficiario con el fin único y exclusivo de acceder a aquellos premios y viajes a los que acceda el Distribuidor Independiente como reconocimiento a su desempeño.  
• Capacitaciones de Negocio: El Distribuidor Independiente y el beneficiario pueden acudir juntos o de forma individual siempre y cuando cubran el costo de estas, y únicamente en caso de que FASE GLOBAL S.A.C. en uso de sus facultades expresamente autorice el acceso compartido a estas.  
• El beneficiario puede resolver su contrato de distribución con FASE GLOBAL S.A.C. en el momento que desee, presentando el formato de baja de beneficiario.
• Lineamientos sobre la emisión de la facturación del Distribuidor Independiente
• Todo Distribuidor Independiente debe emitir boletas o facturas electrónicas, según corresponda, las cuales serán registradas por FASE GLOBAL S.A.C., de forma directa, desde la misma fuente de información oficial. 
• Queda establecido que el cobro de los premios se sujetará al cronograma de pagos establecido por FASE GLOBAL S.A.C.
• Movimiento ascendente
• En caso de terminación del Contrato de Distribución o Afiliación, cancelación de código por falta de ética empresarial o muerte de algún Distribuidor Independiente; solo para efectos del premio mercadeo la línea descendente del Distribuidor Independiente desaparecido, se comprimirá de forma dinámica, pasando a ser considerados los Distribuidor Independiente en nivel descendente como referidos directos del Distribuidor Independiente directamente ascendente del Distribuidor Independiente desaparecido. 
• No está permitido bajo ningún concepto el cambio de “presentador o Distribuidor Independiente” o el traslado de toda la línea descendente, fuera del plazo establecido.
• Transferencia de Código (Cesión de Código)
• El Distribuidor Independiente no puede en ninguna circunstancia ceder su posición contractual, salvo autorización expresa de FASE GLOBAL S.A.C. o fallecimiento del Distribuidor Independiente. Dicha autorización será debidamente acreditada mediante la suscripción de un contrato de cesión de posición contractual. 
• En caso de fallecimiento de un Distribuidor Independiente, aun si cuenta con beneficiario, deberá aplicarse lo establecido en el numeral 4.1.
• En caso de que no exista beneficiario, la red de negocio se transferirá a aquel beneficiario que el Distribuidor Independiente haya designado por escrito por medio de declaración simple. 
• De no existir dicho beneficiario designado por escrito, el contrato de distribución quedará automáticamente sin efecto, para todos los efectos legales.
• Cesión de Código en caso de Fallecimiento
• El código del Distribuidor Independiente podrá ser cedido al beneficiario que el Distribuidor Independiente designe en caso de fallecimiento. Para estos efectos, el Distribuidor Independiente deberá presentar una declaración simple en la que indique el nombre del (la) beneficiario (a), a quien desee ceder su código en el evento de su fallecimiento, junto con su documento de identidad, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Producido el fallecimiento del Distribuidor Independiente, FASE GLOBAL S.A.C. procederá a la evaluación de la solicitud de cesión del código en un plazo no mayor a 30 (treinta) días hábiles, período en el cual evaluará la existencia de denuncias por incumplimiento o infracción al Código de Ética, en caso de existir, cometidas por el beneficiario a quien se ha cedido el código. 
• Concluido el plazo, FASE GLOBAL S.A.C. emitirá una resolución final sobre la cesión del contrato de distribución.
• En caso de ser aceptado, el nuevo Distribuidor Independiente asumirá todos los derechos y/u obligaciones establecidas en el contrato de distribución, en el presente Manual y el Código de Ética a cuyo efecto suscribirán los documentos que resulten pertinentes.
• En el evento que el Distribuidor Independiente no designe beneficiario alguno por medio de la declaración anteriormente indicada, el contrato de distribución quedará automáticamente sin efecto, para todos los efectos legales.
• Colocación
• Movimiento estratégico que podrás realizar con tus directos en línea descendente.
• La “Colocación” consiste en lo siguiente: En el caso de que exista: (i) resolución del Contrato de Distribución o Afiliación por decisión del Distribuidor Independiente; (ii) cancelación del código por falta de ética; o (iii) muerte de algún Distribuidor Independiente colocado, su estructura descendente no variará, pudiendo, el presentador del Distribuidor Independiente (el “Patrocinador”) retirado solicitar que los directos del Distribuidor Independiente retirado pasen como directos suyos, quedando como “colocados” del Patrocinador bajo el cual se encontraba el Distribuidor Independiente retirado, produciéndose la “Compresión Estática”.   
• En caso de que exista un error en la colocación y/o afiliación, se puede solicitar la rectificación de la inscripción hasta el último día hábil de cada periodo.
• La “Colocación” se podrá realizar desde la oficina virtual del presentador o enviando el formato de “Solicitud de Colocación” vía correo electrónico a XXXX@faseglobal.com y a XXXXX@faseglobal.com
• Este movimiento solo se podrá realizar una vez por Distribuidor Independiente.
• Actualización de datos del Distribuidor Independiente
• Es responsabilidad exclusiva del Distribuidor Independiente mantener sus datos actualizados (data personal en general), utilizando para ello su oficina virtual o “back office”. Nos referimos a data personal en general: a. Documento Nacional de Identidad (Sólo por intermedio del Área de Atención al Distribuidor Independiente). b. Número de RUC (Sólo por intermedio del Área de Atención al Distribuidor Independiente). c. Documentación de respaldo de modificaciones a la sociedad (copia de escritura u otro), en cuanto corresponda. d. Domicilio completo, incluyendo distrito, provincia y departamento. e. Teléfonos de contacto. f. Correo electrónico propio y único (canal oficial de las comunicaciones en la red FASE GLOBAL S.A.C.). g. Cualquier otro dato que pueda ser requerido a futuro.
• El Distribuidor Independiente mediante el presente deja constancia que la falsedad de la información brindada trae como consecuencia sanciones que el Comité de Ética considere conveniente, conforme a lo establecido en el Código de Ética, y sin perjuicio de las demás sanciones y responsabilidades a las que resulte afecto de conformidad a la normativa legal vigente.
• Incorporación de nuevos Distribuidores Independientes
• Todo Distribuidor Independiente podrá invitar a formar parte de FASE GLOBAL S.A.C. a cualquier otra persona, natural o jurídica, interesada en incorporarse como Distribuidor Independiente, la cual deberá inscribirse de forma virtual. 
• Todo Distribuidor Independiente podrá incorporar, como Distribuidor Independiente, a su cónyuge, conviviente civil, o familiar de cualquier grado de consanguinidad o afinidad, el cual deberá estar bajo su patrocinio. 
• Toda inscripción se realizará vía web, el formato deberá ser enviado al Área de Atención al Distribuidor Independiente para su respectiva aprobación.
• En caso de separación de cónyuges, convivientes bajo Acuerdo de Unión Civil o convivientes de hecho, si desean inscribirse en otra línea de patrocinio, adicional al formato “Individualidad de Inscripción”, deberán presentar documentación legal que acrediten la separación (conyugal, de Acuerdo de Unión Civil o de hecho) y esperar 12 meses para volver a inscribirse.
• El Distribuidor Independiente presentador es responsable de brindar seguimiento constante a sus nuevos Distribuidores Independientes incorporados ya sea directamente o a través de sus respectivas redes.
• Terminación del Contrato de Distribución o Afiliación
• El Distribuidor Independiente puede dar por terminado su Contrato de Distribución o Afiliación con FASE GLOBAL S.A.C. en el momento que desee. Para ello debe enviar una comunicación al Área de Atención al Distribuidor Independiente con 7 (siete) días de anticipación, anexando una copia de su documento de identidad e indicando los motivos de esta decisión. En caso de que desee volver a inscribirse como Distribuidor Independiente o beneficiario, deberá esperar como mínimo 12 (doce) meses, debiendo generarse para tales efectos un nuevo código. En dicho lapso, el Distribuidor Independiente que ha dado término al Contrato de Distribución o Afiliación no podrá asistir a ningún evento organizado por FASE GLOBAL S.A.C. ni de ninguna organización de FASE GLOBAL S.A.C. En caso de que incumpla esta disposición, el Distribuidor Independiente que ha dado término al Contrato de Distribución o Afiliación perderá la oportunidad de celebrar un nuevo Contrato de Distribución o Afiliación con FASE GLOBAL S.A.C., de forma definitiva. El término del Contrato de Distribución o Afiliación y por tanto la pérdida del código lleva a la pérdida de todos los beneficios del Distribuidor Independiente como los premios generados en el plan de ganancias y premios ganados en promociones. 
• FASE GLOBAL S.A.C. podrá dar por terminado el Contrato de Distribución o Afiliación en cualquier momento, inclusive sin expresión de causa, enviando una comunicación al Distribuidor Independiente con 7 (siete) días de anticipación. Sin perjuicio de lo anterior, FASE GLOBAL S.A.C. se encuentra obligado a cumplir con el pago de todos los premios generados por el cumplimiento del plan de ganancias con anterioridad a la fecha efectiva de la resolución; sobre los premios ganados en promociones los pierde sin lugar a reclamo.
• La terminación del Contrato de Distribución o Afiliación, por incumplimiento a las disposiciones establecidas en el Código de Ética, implica la pérdida de todos los beneficios del Distribuidor Independiente y de premios ganados en promociones. Sin perjuicio de lo anterior, todos los demás premios y bonos devengados a la fecha de terminación del contrato serán pagados en tiempo y forma al Distribuidor Independiente. Los premios generados en el plan de ganancias vigente, los podrá cobrar o canjear solo en el periodo en curso o en el periodo siguiente de recibir la carta de baja por incumplimiento a las disposiciones establecidas en el Código de Ética.
• Comercialización de los productos y servicios de FASE GLOBAL S.A.C.
• FASE GLOBAL S.A.C. cree firmemente en la equidad de oportunidades para todos y que el crecimiento del negocio del Distribuidor Independiente dependerá del tiempo, esfuerzo y constancia que le dedique. Sin embargo, es importante precisar que ninguno de los productos de FASE GLOBAL S.A.C. son medicamentos, por lo cual no tienen propiedades terapéuticas ni curativas; por ello no pueden ser prescritos en recetas médicas ni ser publicitados como tal. 
• Por lo tanto, la comercialización de todos los productos y/o servicios de FASE GLOBAL S.A.C. deberá cumplir las siguientes condiciones:
• a. Los Distribuidores Independientes harán solo las afirmaciones en cualquier medio de comunicación y/o a través de material publicitario físico, electrónico, redes sociales, entre otros; autorizado por FASE GLOBAL S.A.C., sobre las bondades y beneficios de sus productos y servicios, los cuales no son medicamentos, no curan ni previenen enfermedad alguna. b. El Distribuidor Independiente adquirirá los productos según la lista de precios que FASE GLOBAL S.A.C. publique y su ganancia será la diferencia entre el precio otorgado al Distribuidor Independiente por FASE GLOBAL S.A.C. y el precio de venta al público. El Distribuidor Independiente deberá respetar este precio, es decir, no está permitida la venta de los productos a un precio menor que el indicado. Lo anterior como un reconocimiento de calidad de los productos, asociado al precio y para garantizar a los Distribuidores Independientes cierta rentabilidad en el negocio, esperando que éstos inviertan en calidad de servicio. FASE GLOBAL S.A.C. y el Distribuidor Independiente están de acuerdo en que el incumplimiento a este punto pudiera resultar en la terminación del Contrato de Distribución o Afiliación. 
• FASE GLOBAL S.A.C. puede variar, sin previo aviso, los precios de productos y materiales.
• Todo Distribuidor Independiente puede comprar en cualquiera de nuestros Centros de Distribución FASE GLOBAL S.A.C., a través de la central de pedidos o de su oficina virtual, y esto trae consigo el retiro y despacho de los productos solicitados. 
• En caso de que un Distribuidor Independiente realice alguna compra por medios electrónicos y no pueda acercarse a recoger su pedido el mismo día de la compra, deberá incluir en los datos de la compra el nombre y número del documento nacional de identidad de la persona que irá al retiro. Esto debe realizarse en un plazo no mayor a 3 (tres) días o en el plazo de entrega acordado con FASE GLOBAL S.A.C. por falta de stock.
• En caso un Distribuidor Independiente no pueda acercarse a realizar alguna de sus compras, podrá hacerlo a través de otra persona, siempre y cuando se realice el trámite de autorización, 24 horas antes, a través de cualquiera de nuestros canales de atención. 
• Queda prohibido que: 

a. Se efectúen ventas entre Distribuidores Independientes y esto será penalizado, en caso se compruebe, según lo establecido en el Código de Ética del Distribuidor Independiente.  
b. Se realicen ventas por redes sociales o plataformas de ventas online, que no respeten el precio al público, establecido como un reconocimiento de calidad de los productos, asociado al precio y para garantizar a los Distribuidores Independientes cierta rentabilidad en el negocio, esperando que estos inviertan en calidad de servicio.
c. Los Distribuidores Independientes comercialicen los productos, folletería o merchandising en las afueras y/o cercanías de los centros de distribución de FASE GLOBAL S.A.C.  

• Manejo de Reclamos y Devoluciones de productos y servicios
• Al momento del retiro o despacho de los pedidos, FASE GLOBAL S.A.C. se compromete a entregar los productos de acuerdo con la compra solicitada. Asimismo, el Distribuidor Independiente está en la obligación de revisar y certificar que la mercadería que le fue entregada corresponda al pedido realizado y esté completa. Los productos se entenderán recibidos conforme por parte del Distribuidor Independiente, si este no realiza objeción alguna al momento de su recepción, sin perjuicio de los derechos de reclamo consagrados en esta cláusula. 
• Una vez recibida la mercadería, sólo podrán ser acogidos aquellos reclamos referidos a supuestos defectos de los productos de FASE GLOBAL S.A.C. (denominados como “Productos Observados”), cuando sean interpuestos en un plazo máximo de 7 (siete) días, en los casos de productos perecibles o que por su naturaleza estén destinados a ser usados o consumidos en plazos breves, y en el resto de los casos en el plazo de 3 (tres) meses, todos contados desde la recepción del producto. Su tratamiento administrativo y operativo será el siguiente:
• a. Que el reclamo se realice en la misma tienda en la que se realizó el despacho o retiro.

        b. Que el daño no haya sido originado por hecho imputable al Distribuidor Independiente.

• En caso el Distribuidor Independiente gestione algún reclamo de productos por compras realizadas mediante la central de pedidos, FASE GLOBAL S.A.C. se compromete a gestionar la devolución correspondiente, usando la central de envíos para el retiro del producto no conforme y la entrega del nuevo producto.
• FASE GLOBAL S.A.C. no hace reservas de productos por pedidos, por lo tanto, si al momento del retiro de los pedidos en tienda no se encuentra disponible el stock del producto requerido, FASE GLOBAL S.A.C. buscará, por todos los medios satisfacer la entrega de los productos solicitados o equivalentes al Distribuidor Independiente, y definirá el compromiso de entrega o tratamiento administrativo correspondiente.
• En caso el Distribuidor Independiente no gestione el retiro de los productos comprados en un plazo no mayor a 3 (tres) días, o en el plazo de entrega acordado con FASE GLOBAL S.A.C. por faltas de stock, los productos se entenderán recibidos a entera satisfacción por el Distribuidor Independiente, quien libera a FASE GLOBAL S.A.C. de toda responsabilidad de custodia de tales productos, asumiendo a su propio costo cualquier daño o pérdida que ellos sufran.  
• FASE GLOBAL S.A.C. devolverá el dinero solo en los siguientes casos:

a. Por causa de FASE GLOBAL S.A.C., no se hayan despachado los productos solicitados por el Distribuidor Independiente. 
b. Por causa de FASE GLOBAL S.A.C., exista daño en los productos entregados.
c. El Distribuidor Independiente refiera que desea la devolución de su dinero, porque desea terminar la relación con FASE GLOBAL S.A.C. En este caso deberá interponer la acción el mismo día en que recibió el producto y en la misma oficina en que lo recibió. 
d. Cuando los materiales, las sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
e. Si la cantidad o contenido neto es inferior a la indicada en el envase o empaque, el Distribuidor Independiente tendrá derecho a la devolución del precio pagado en exceso o a optar por la bonificación de su valor en la compra de otro producto. 
f. Si los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplen con las especificaciones correspondientes.
g. Si el producto por deficiencia en fabricación, elaboración, materiales, elementos, sustancias, ingredientes, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no es enteramente apto para el uso o consumo destinado o señalado por FASE GLOBAL S.A.C. en la publicidad.
h. Cuando el producto tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destina.
Las devoluciones serán procesadas si se realizan en el plazo máximo de 7 (siete) días, en los casos de productos perecibles o que por su naturaleza estén destinados a ser usados o consumidos en plazos breves, y en el resto de los casos en el plazo de 3 (tres) meses, todos contados desde la fecha de la factura o boleta (con excepción del plazo señalado en la letra c) anterior), y en la misma tienda donde se efectuó la venta. FASE GLOBAL S.A.C. devolverá al Distribuidor Independiente el dinero en condiciones similares al tipo de pago realizado. Si no se cumple ninguna de estas disposiciones, no existe la posibilidad de devolución de dinero al Distribuidor Independiente, pero si un tratamiento administrativo que le permita al Distribuidor Independiente dar uso a su dinero en otra compra igual o similar, lo cual será atendido y resuelto por el Departamento de Atención al Distribuidor Independiente. Importante: No se procesarán devoluciones de dinero, si el reclamo no se interpone ante FASE GLOBAL S.A.C., en los plazos señalados precedentemente contados desde la fecha de la boleta o factura y en el mismo local donde se efectuó la venta o se procesa en otro establecimiento distinto al que procesó la compra.
En el caso de las solicitudes de devolución de dinero por compras realizadas por la Web, serán atendidas por el Departamento de Atención al Distribuidor Independiente y seguirán un curso similar a lo indicado en el punto 11.6. 

• Participación en eventos
• Los Distribuidores Independientes podrán mostrar o vender los productos de FASE GLOBAL S.A.C. en ferias comerciales, eventos y exposiciones públicas o privadas que no sean organizadas por FASE GLOBAL S.A.C., respetando las normas del Código de Ética y del presente documento, respecto al tratamiento y publicidad brindado a los productos, y utilizando como herramientas de prospección únicamente aquellas provistas oficialmente por FASE GLOBAL S.A.C.
• Consideraciones sobre el Contrato de Distribución y/o Afiliación 
• Este manual, el Código de Ética, y el Plan de Ganancias, forman parte fundamental del Contrato de Distribución o Afiliación a ser suscrito entre un Distribuidor Independiente y FASE GLOBAL S.A.C. Por tanto, es responsabilidad de cada Distribuidor Independiente leer, cumplir y asegurarse de operar al amparo de dichos documentos. 
• Asimismo, al patrocinar o colocar a un nuevo Distribuidor Independiente, el presentador deberá garantizar que el Distribuidor Independiente presentado reciba o tenga acceso a la versión actualizada de estos materiales; además, debe explicarle detalladamente nuestro plan de ganancias antes de la firma del Contrato de Distribución. 
• FASE GLOBAL S.A.C. deja expresa constancia y el Distribuidor Independiente declara expresamente aceptar y estar consciente que el presente manual no constituye jurídicamente de modo alguno una oferta de contrato ni una invitación ni un contrato de trabajo en sí. Asimismo, las partes dejan expresa constancia y aceptan que el presente manual en ningún caso genera o generará un vínculo de subordinación o dependencia con FASE GLOBAL S.A.C.; siendo únicamente aplicable y teniendo efectos legales en tanto y en cuanto se suscriba el Contrato de Distribución o Afiliación en los términos expresamente convenidos en este.
• Modificaciones al Contrato de Distribución o Afiliación 
• Debido a las modificaciones que pueden recaer sobre las leyes peruanas, así como a la variación de las condiciones de mercado, FASE GLOBAL S.A.C. se reserva el derecho de modificar el Contrato de Distribución o Afiliación, el presente manual, el Código de Ética, el Plan De Ganancias y los precios de sus productos a su entera y exclusiva discreción.
• Al firmar el Contrato de Distribución o Afiliación, sin que exista vinculación, subordinación, dependencia, fiscalización, supervisión, control ni relación laboral alguna por parte de FASE GLOBAL S.A.C., el Distribuidor Independiente acepta actuar en su negocio, de acuerdo con los documentos señalados en el párrafo anterior, así como a las modificaciones de estos. 
• Las modificaciones que realice FASE GLOBAL S.A.C. a estos documentos y a sus precios, entrarán en vigor una vez que hayan sido comunicados a todos los Distribuidores Independientes, a través de los canales correspondientes.
• Renuncia a los derechos derivados del Contrato de Distribución o Afiliación 
• Ninguna omisión en el ejercicio de los derechos establecidos en el Contrato de Distribución o Afiliación constituirá una renuncia a exigir el cumplimiento posterior de las obligaciones del Contrato de Distribución o Afiliación.
• La renuncia por parte de FASE GLOBAL S.A.C. a sus derechos, podrá ser realizada solamente por escrito y a través de un funcionario autorizado por FASE GLOBAL S.A.C. 
• La renuncia hecha por FASE GLOBAL S.A.C., con respecto a las acciones que le asisten derivadas del incumplimiento de alguna de las cláusulas por parte del algún Distribuidor Independiente, no afectará o disminuirá los derechos de FASE GLOBAL S.A.C. respecto de algún incumplimiento subsiguiente ni afectará de manera alguna los derechos u obligaciones de ningún otro Distribuidor Independiente. La existencia de cualquier reclamo o acción de un Distribuidor Independiente en contra de FASE GLOBAL S.A.C. no constituirá, en ningún momento, una justificación para no cumplir con cualquier término o disposición del Contrato de Distribución o Afiliación.   
• Exclusión de responsabilidad en incumplimiento del Contrato de Distribución o Afiliación por FASE GLOBAL S.A.C.
• FASE GLOBAL S.A.C. no será responsable por los retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones, cuando estas se derivan como consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito. Esto incluye, sin limitación, huelgas, disturbios, guerras, incendios, muertes, restricción en fuentes de abastecimiento, decretos, órdenes gubernamentales u órdenes de organismos reguladores, desastres naturales, catástrofes, pandemias.
• Indemnidad
• El Distribuidor Independiente deberá indemnizar y se comprometerá a mantener libre de responsabilidad a FASE GLOBAL S.A.C. contra todo reclamo, juicio, acción, daños y perjuicios, pérdidas, multas, sanciones, intereses, gastos, costos (incluyendo honorarios legales) y responsabilidad por reclamos o costos de cualquier tipo o naturaleza que se originen, deriven y/o tengan su origen en la ejecución del Contrato de Distribución o Afiliación, por hecho o acto ilícito, culpa, omisión o negligencia del Distribuidor Independiente, de su beneficiario o de cualquier persona aun tratándose de terceros que actúen en su nombre o bajo su dirección o control.  
• Responsabilidad de FASE GLOBAL S.A.C. ante información comunicada por el Distribuidor Independiente
• FASE GLOBAL S.A.C. no se responsabilizará por ningún acto realizado por los Distribuidores Independientes, sus intermediarios y/o expositores, que tenga como efecto, real o potencial, inducir a error a otros agentes en el mercado sobre la naturaleza, modo de fabricación y/o distribución, características, aptitud para el uso, calidad, cantidad, precio, condiciones de venta o adquisición y, en general sobre los atributos, beneficios y/o condiciones que corresponden a los productos y servicios. Lo anterior, sin importar el ambiente, medio de comunicación utilizado y/o circunstancia en la que se incurrió en dichos actos.
• FASE GLOBAL S.A.C. únicamente se responsabilizará por la información que se encuentra en el material oficial que ella misma distribuye. En ese sentido, los Distribuidores Independientes son libres de realizar charlas y eventos en los que participen los profesionales de salud y/o expositores que consideren pertinentes, asumiendo directamente toda responsabilidad por cualquier tipo de información que se brinden en las mismas.
• Propiedad Intelectual, Publicidad, Literatura y Herramientas
• Los Distribuidores Independientes podrán utilizar las marcas, lemas comerciales y otros signos distintivos de propiedad de FASE GLOBAL S.A.C., incluyendo la marca “FASE GLOBAL” y sus lemas comerciales. Ninguna de las declaraciones, autorizaciones, ni derechos contenidos en el presente instrumento, ni en ningún otro instrumento accesorio o relacionado a este, será, ni podrá ser considerado o interpretado como el otorgamiento de una licencia, ni otorga privilegio industrial alguno al Distribuidor Independiente, y podrá ser revocado por FASE GLOBAL S.A.C. en cualquier momento, a su sola discreción.
• Los Distribuidores Independientes no podrán hacer alteraciones ni modificaciones a las marcas, lemas comerciales y otros signos distintivos incluyendo la marca “FASE GLOBAL S.A.C.” y su lema comercial “Vive bien”.
• Cuando los Distribuidores Independientes hagan uso de los signos distintivos de titularidad de FASE GLOBAL S.A.C., se deberá acompañar la expresión “Distribuidor Independiente”. El uso indebido de las marcas, lemas comerciales o cualquier otro signo distintivo de titularidad de FASE GLOBAL S.A.C., llevará a impedir su uso y, si fuera el caso, a la resolución del Contrato de Distribución o Afiliación.
• Los Distribuidores Independientes necesitan la autorización, expresa y por escrito de FASE GLOBAL S.A.C., para la reproducción de material o herramientas oficiales, los que serán usados para venta o distribución. Los Distribuidores Independientes podrán utilizar los materiales o herramientas con el único objetivo de comercializar los productos de FASE GLOBAL S.A.C. El uso no autorizado de materiales o herramientas oficiales de FASE GLOBAL S.A.C. llevará a impedir su utilización y, si fuera el caso, a la resolución del Contrato de Distribución o Afiliación.
• Los Distribuidores Independientes podrán anunciar, en medios de comunicación, la oportunidad de negocio de FASE GLOBAL S.A.C., así como sus productos o servicios. Asimismo, los Distribuidores Independientes no podrán presentarse ante los medios de comunicación como representantes o agentes de FASE GLOBAL S.A.C., de sus productos o servicios. En el contexto de actividades de anuncios, publicidad y/o venta de productos de FASE GLOBAL S.A.C., las únicas formas válidas de presentación al público por parte de los Distribuidores Independientes serán “Distribuidor Independiente FASE GLOBAL S.A.C.” o utilizando el rango alcanzado por el Distribuidor Independiente en su carrera de networker dentro de FASE GLOBAL S.A.C. (por ejemplo, Distribuidor Independiente Diamante).
• Cliente preferente FASE GLOBAL S.A.C.
• Servicio creado por FASE GLOBAL S.A.C. para apoyar a los Distribuidores Independientes a realizar ventas a sus clientes finales.
• El Distribuidor Independiente remitirá un enlace a través del cual los clientes, ingresando y registrándose en la plataforma de FASE GLOBAL S.A.C., serán categorizados como “Clientes Preferentes de FASE GLOBAL S.A.C.”, pudiendo realizar compras directamente a precio público.
• Con este servicio el Distribuidor Independiente se volverá acreedor de diversos beneficios y premios, los cuales detallamos a continuación:
• a. Ganar puntos personales como consecuencia de las compras de los “Clientes Preferentes de FASE GLOBAL S.A.C.” a quienes les haya entregado el enlace correspondiente. 
• b. Ganancias por diferencia de precios, conforme a lo establecido por FASE GLOBAL S.A.C.
• c. Si en caso los “Clientes Preferentes de FASE GLOBAL S.A.C.” deseen afiliarse a la red como Distribuidores Independientes, podrán realizarlo de forma directa en la plataforma de FASE GLOBAL S.A.C. y bajo el patrocinio del Distribuidor Independiente que los inscribió como “Cliente Preferente de FASE GLOBAL S.A.C.”, con los beneficios del Distribuidor Independiente.
• Condiciones del uso del Portal 
• El usuario declara y garantiza que la cuenta creada en el Portal es para su uso exclusivo y personal.
• Para hacer uso del Portal y acceder a los Servicios ofrecidos por FASE GLOBAL S.A.C., el usuario debe declarar tener al menos dieciocho (18) años cumplidos; cuya nacionalidad podrá ser peruana o extranjera y contar con capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de dieciocho (18) años podrán hacer uso del Portal y acceder a los Servicios ofrecidos por FASE GLOBAL S.A.C. siempre que cuenten con autorización válidamente otorgada por su tutor o representante legal. Si usted es menor de edad, no deberá ingresar información personal a través del Portal sin contar con autorización expresa de su tutor o representante legal.
• Para acceder a los servicios y/o productos, el usuario debe registrarse previamente y realizar el pago que corresponda, salvo que los servicios y/o productos a los que quiera acceder el usuario fueran gratuitos, por el período y bajo las condiciones que determine FASE GLOBAL S.A.C.
• El acceso a los servicios y/o productos se realiza a través de una contraseña que el usuario ha asignado en el momento de su registrar su cuenta, en el Portal. Por lo tanto, el usuario es el único que conoce esta información, por lo que no deberá revelar dicha información a terceros. Si considera que existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien accedió a su cuenta, debe notificarlo inmediatamente a FASE GLOBAL S.A.C. Asimismo, FASE GLOBAL S.A.C. no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad de responsabilidad del usuario.
• El usuario podrá generar su cuenta mediante el Portal, completando los campos requeridos, la cual será de su exclusiva responsabilidad y no deberá compartirla.
• La información que el usuario otorgue a FASE GLOBAL S.A.C. deberá ser cierta, completa y actualizada. El usuario será el único responsable de los datos falsos o inexactos que se consignen en los formularios y de los perjuicios que cause a FASE GLOBAL S.A.C., a otros clientes o a terceros.  De no cumplir con lo establecido en el presente numeral, FASE GLOBAL S.A.C. podrá cancelar la cuenta.  
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• b. El usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal.
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• e. El usuario se compromete a no utilizar el Portal para, a modo de referencia, más no limitativo, enviar correos electrónicos masivos (spam) o correos electrónicos con contenido amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno o injurioso. Asimismo, se compromete a no utilizar un lenguaje ilícito, abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado, ni anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan materia ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otro usuario.
• En el caso en que un usuario infrinja lo establecido en el presente apartado, FASE GLOBAL S.A.C. procederá a realizar alguna de las siguientes acciones, dependiendo de la gravedad o recurrencia de la infracción: 
• Amonestación al usuario.
• Suspensión temporal de la cuenta del usuario.
• Cancelación definitiva de la cuenta del Usuario.
• Acciones por responsabilidades civiles o penales.
• Autoridades y requerimientos legales 
• FASE GLOBAL S.A.C. coopera con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de derechos de propiedad intelectual, prevención del fraude y otras materias.
• FASE GLOBAL S.A.C. podrá revelar la información personal del usuario del Portal bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes, en la medida en que discrecionalmente lo entienda necesario, para efectos de investigaciones conducidas por ellas, cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática, la violación de derechos de autor, infracción de derechos de propiedad intelectual u otra actividad ilícita o ilegal que pueda exponer al Portal o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.
• FASE GLOBAL S.A.C. se reserva el derecho de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, a entidades o a terceros, cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por FASE GLOBAL S.A.C. a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y seguridad del Portal y la de sus usuarios, para hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones, y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. 
• Ley aplicable y Jurisdicción 
• Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.